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Regole forum

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Regole Forum

Procedendo con la registrazione al Forum IlTrillo.com®  il regolamento viene dichiarato accettato in ogni sua parte dall'utente che si registra, e solleva IlTrillo.com®  da ogni responsabilità per pregiudizio arrecato a terze parti, che si ritenessero danneggiate o lese per il contenuto dei messaggi all'interno del forum. Il regolamento viene periodicamente aggiornato in modo di garantire il miglior utilizzo del forum agli utenti. Ogni modifica inserita al regolamento viene automaticamente accettata dagli utenti registrati, iscritti anche in periodo antecedente l'ultima modifica, nel momento in cui si collegano al forum e vi inseriscono un qualsiasi nuovo contenuto (messaggi privati, discussioni oppure messaggi). Si invitano gli utenti a verificare periodicamente la presenza di nuove norme all'interno del regolamento del forum.

Al momento della registrazione l'utente accetta che l'invio di un proprio contributo al sito rende quest'ultimo di proprietà de IlTrillo.com®  che si riserva il diritto di modificarlo, correggerlo, integrarlo o cancellarlo in qualunque sua parte senza alcun preavviso. Si riserva inoltre la facoltà di utilizzare testi e/o immagini pervenuti come desidera, compresa l'eventuale pubblicazione degli stessi su altri siti internet.

Regolamento del Mercatino

Art. 1 – contenuto delle inserzioni

L’annuncio deve contenere:

·         il prezzo di vendita dell’oggetto;

·         la fedele descrizione delle condizioni estetiche e funzionali;

·         il luogo in cui si trova l’oggetto;

·         la zona in cui è possibile lo scambio a mano.

Il venditore si assume piena responsabilità circa l’esattezza della descrizione data. E’ obbligatorio segnalare se la vendita è in corso anche su altri siti o tramite conoscenze dirette.

Art. 2 – oggetti ammessi alla vendita

• Sono ammessi alla vendita oggetti usati di qualsiasi natura e scopo, fatta eccezione per:

·         beni immobili, comprese le relative offerte/richieste di locazione;

·         beni mobili registrati (navi, aeromobili, autoveicoli, motoveicoli oltre i 50 cc );

·         oggetti o sostanze illecite e/o di provenienza illecita, oggetti contrari alla morale e al buon costume, oggetti contraffatti o alterati;

·         armi, comprese le armi da taglio e gli esplosivi;

·         sostanze alimentari o medicamentose, integratori ad uso sportivo;

·         animali. E’ tuttavia consentita la pubblicazione di annunci per regalare animali domestici.

·         Ai fini del regolamento è definito usato qualsiasi oggetto dotato di prova d'acquisto valida e con data anteriore a quella dell'annuncio.

• Non sono altresì ammessi alla vendita gli oggetti la cui stima di valore, il cui valore accertato o il cui prezzo di vendita sia eguale o superi la somma di € 5.000.
• Le inserzioni di telefoni ed accessori vanno pubblicate nelle sezioni “Vendo”, “Compro” o “Scambio”. Le inserzioni riguardanti gli altri oggetti ammessi alla vendita vanno pubblicate nella room “Trilloportese”.
• In caso di dubbi sulla ammissibilità o sulla categoria dell’oggetto che si vuole vendere, si invitano gli utenti a rivolgersi allo staff prima di postare l'annuncio.

Art. 3 – prezzo

• Il prezzo di vendita è libero. Lo staff del Trillo.com può chiedere la riduzione dei prezzi ritenuti non congrui a suo insindacabile giudizio.

• Il forum de IlTrillo.com deplora il bagarinaggio e le forme di speculazione commerciale che prevedano la rivendita a prezzo maggiorato di oggetti reperibili in Italia e con un prezzo di listino corrente, qualunque sia l'entità della maggiorazione.
A tal fine lo staff si riserva di intervenire per la chiusura, la cancellazione o la richiesta di modifica del post che sia ritenuto lesivo del principio sopra espresso.


Art. 4 – trattative, offerte e code Trattative

• Le trattative devono svolgersi pubblicamente. Sono ammessi i contatti privati tra acquirente e venditore per richiedere chiarimenti, precisazioni o informazioni preliminari alla conclusione della trattativa pubblica.
• E’ obbligatorio seguire la propria inserzione, rispondere alle domande ricevute e segnalare la conclusione della trattativa

Offerte e code

• L’inserzionista deve dare precedenza nell’acquisto al primo che lo contatta pubblicamente con un’offerta valida. Per essere considerata tale, l’offerta dell’acquirente deve contenere la chiara e precisa indicazione del prezzo che si è disposti ad accettare.
• Non sono ammesse e non sono ritenute valide le offerte di acquisto poste in forma privata. Lo staff del Trillo.com non interviene nelle questioni che sorgono tra utenti in seguito a trattative private.
• In presenza di più offerte d’acquisto prevale la più alta. A parità di offerte prevale la prima formulata. Tale offerta non deve essere sottoposta a condizioni o richieste aggiuntive; può essere riferita al prezzo inizialmente richiesto dal venditore anche se tale prezzo è stato ridotto nel tempo dell’inserzione.
• Se l’inserzione pone in vendita due o più oggetti, il venditore può preferire l’offerta per l’acquisto di due o più oggetti anche se sono state poste offerte d’acquisto di singoli oggetti a prezzi più alti dell’offerta cumulativa.
• E’ discrezione del venditore preferire le offerte che prevedono lo scambio a mano dell’oggetto posto in vendita.

Art. 5 – feedback Consigli per l’uso

I feedback costituiscono un sistema di punteggio che registra in modo permanente la reputazione degli utenti. Tale punteggio viene calcolato automaticamente sulla base dei giudizi ricevuti e sui relativi commenti rilasciati dagli utenti con i quali vengono condotte le transazioni. Ogni utente che compie una transazione, nel rispetto del regolamento del mercatino, con un altro utente può rilasciare un feedback positivo, negativo o neutro. Affinché altri utenti possano trarre vantaggio dalla tua esperienza, ti invitiamo a lasciare sempre un commento di feedback dopo aver concluso una transazione. Generalmente un'alta percentuale di feedback positivi è un eccellente segnale! Tuttavia ti consigliamo di controllare sempre il profilo feedback dell’utente con cui tratti, esaminando i commenti lasciati da altri utenti e prestando attenzione a ogni commento negativo. Prima di lasciare un feedback negativo o neutro è preferibile contattare l’utente con il quale hai portato a termine la transazione. Se non riesci a trovare una soluzione Nonostante le comunicazioni intercorse, lascia un feedback appropriato.

Regole dei feedback

• Il feedback deve contenere:

·         l’indicazione dell’oggetto comprato, venduto o scambiato;

·         la data di conclusione della transazione;

·         il link alla transazione sul forum.

• Il feedback rilasciato dal compratore al venditore deve avere ad oggetto esclusivamente:

·         la funzionalità e la rispondenza dell’oggetto alla descrizione fatta dal venditore,

·         la puntualità e la precisione nell’invio del materiale;

·         il rispetto dell’accordo.

• Il feedback rilasciato dal venditore al compratore deve avere ad oggetto esclusivamente:

·         la tempestività e la precisione nel pagamento dell’oggetto venduto;

·         il rispetto degli accordi presi.

• Salvi i casi di pagamento differito o permuta parziale, una volta accertata la corretta ricezione del pagamento e quindi considerato adempiuto l'obbligo del compratore, il venditore deve rilasciare immediatamente il proprio feedback.
• I feedback non possono essere modificati o eliminati, salvi:

·         i feedback negativi rilasciati dallo staff, i quali sono eliminati decorso un anno dal loro rilascio senza che l'utente sia incorso in ulteriori violazioni

·         eventuali casi straordinari in cui sia necessario meglio precisare il commento rilasciato.

• E’ vietato l’uso di termini offensivi, denigratori o minacciosi nei commenti di feedback.
• Sono vietati i feedback di ripicca ovvero i giudizi pretestuosi o falsi, in tutto o in parte, rilasciati dal compratore/venditore a seguito di un feedback negativo ricevuto. Tali feedback saranno cancellati senza preavviso ad insindacabile giudizio dello staff.

Art. 6 – comportamenti vietati

• E’ vietata la vendita di cellulari ai quali sono stati indebitamente rimossi i blocchi o i vincoli imposti da operatori nazionali di telefonia.
• E’ vietata la vendita di codici di sblocco, attrezzature elettroniche o altro materiale utile a rimuovere i blocchi o i vincoli imposti dai gestori.
• E' vietata la vendita di quantità di oggetti eccedenti il normale uso amatoriale, privato e personale.
• Sono vietate le inserzioni in forma di asta.
• Non è ammesso postare messaggi non attinenti il contenuto dell’inserzione o che contengono termini o espressioni volgari, minacciosi o offensivi.
• Non è ammesso postare più di un messaggio di “up” o altri equivalenti al giorno. Le eventuali aggiunte o modifiche alla propria inserzione devono essere operate modificando il corpo dell’inserzione stessa. Le suddette inserzioni o i relativi post sono cancellati senza preavviso ad insindacabile giudizio dello staff del Trillo.com.
• E' fatto divieto agli utenti con punteggio di feedback positivi pari o inferiore a 3 di inserire nei propri annunci di vendita o in firma numeri telefonici o indirizzi mail privati, tali riferimenti saranno rimossi senza preavviso, e, in caso di recidiva, l'annuncio chiuso.

Art. 7 – provvedimenti dello staff

La violazione delle regole del mercatino comporta sanzioni. A discrezione dello staff del Trillo.com, queste possono essere:
• sospensione dal mercatino o dal forum per un periodo variabile commisurato al comportamento vietato tenuto dall’utente;
• esclusione dal forum nei casi più gravi. Inoltre, se lo staff ritiene di rendere nota la violazione nell'interesse degli utenti, viene rilasciato un feedback negativo con l’indicazione della regola violata. Tale feedback è cancellato trascorso un anno dal rilascio senza che l’utente sia incorso in ulteriori violazioni.

Art. 8 – aiuto alla soluzione delle controversie

Gli utenti devono chiarire in forma privata le questioni sorte per trattative sul mercatino; se non è possibile raggiungere una soluzione soddisfacente oppure se vi sono stati gravi e comprovati comportamenti scorretti, è possibile aprire un thread nella sezione “Comunicazioni con lo staff”. In nessun caso lo staff del Trillo.com è responsabile del comportamento tenuto dagli utenti nel corso delle trattative.

Informativa ai sensi del d.lgsl. 30 giugno 2003 n. 196 (Legge italiana sulla privacy).

Ai sensi del succitato decreto si precisa che:
- I dati personali che ci vengono liberamente comunicati, verranno registrati su supporti elettronici, protetti secondo quanto previsto all’art. 33 del d.l. 30 giugno 2003 n. 196, trattati in via del tutto riservata dal Titolare e dai suoi incaricati non a scopo di lucro ma per finalità inerenti la gestione dei rapporti tra l’organizzazione di questo forum ed i propri utenti. Essi potranno inoltre essere trattati anche per finalità commerciali, promozionali, statistiche, etc. inerenti l’attività amatoriale trattata sul forum. Tali dati personali non potranno essere comunicati a terzi.

 - i dati sono trattati allo scopo di controllare l'accesso al forum da parte degli utenti.
- Il conferimento dei dati personali da parte di un utente è richiesto per ottenere la registrazione. Un rifiuto a conferire tali dati, ovvero a mantenerli, comporterà l'impossibilità di acquisire o mantenere la qualifica di utente registrato. ll conferimento dei dati da parte di un utente è facoltativo e un eventuale rifiuto o interruzione non ha alcuna conseguenza se non l'eventuale inibizione al forum o ad alcuni servizi connessi.
- Il trattamento dei dati personali sopra citati durerà fino a che il Forum sarà gestito.
- Titolare del trattamento dei dati personali è Andrea Paccagnella nella persona di intestatario del dominio, al quale è possibile rivolgersi via e-mail a info@iltrillo.com 

La mail deve essere necessariamente inviata utilizzando l'indirizzo email presente nel proprio profilo del forum: è questo l'unico identificativo diretto che collega la persona alla propria utenza. Qualora la richiesta sia inviata con altro indirizzo mail questa verrà automaticamente scartata e non processata.

per ottenere il diritto di accesso e gli altri diritti previsti all'Art. 7 del D. lgs. 30/06/2003 n. 196, tra i quali significativamente:
- conoscere l'esistenza di trattamenti
- ottenerne la cancellazione
- ottenerne la tempestiva trasformazione